- Более 25 лет на рынке сертификации.
- Аккредитация со стороны Национального итальянского аккредитующего органа ACCREDIA — подписанта многостороннего соглашения IAF MLA.
- Аккредитация в национальной системе аккредитации со стороны Федеральной службы по аккредитации (Росаккредитация) на право проведения работ по подтверждению соответствия систем менеджмента, продукции и услуг.
- Членство в Международной сертификационной сети IQNet.
- Полный комплекс услуг по сертификации.
- Независимость, профессионализм и компетентность.
- Сертификаты, признаваемые во всем мире.
Подтверждение «звездности» гостиниц и отелей
ООО «Тест-С.-Петербург» — орган по сертификации продукции и услуг, аккредитованная организация, которая имеет право оценивать гостиничные услуги, и подтверждать соответствие определенной категории, в соответствии с «Положением о классификации гостиниц», утвержденным Постановлением Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. № 1860.
— Процедуру классификации,
— Виды гостиниц, на которые распространяется классификация:
• А. Городская гостиница (отель) — средство размещения, представляющее собой имущественный комплекс, включающий в себя здание или часть здания, помещения и иное имущество, в котором предоставляются услуги размещения и, как правило, услуги питания, имеющее службу приема, а также оборудование для оказания дополнительных услуг, расположенное в городе, не обладающее признаками гостиниц, указанных в п.п. «Б»-«З» далее;
• Б. Гостиница, расположенная в здании, являющемся объектом культурного наследия, и (или) выявленным объектом культурного наследия, и (или) объектом, составляющим предмет охраны исторического поселения, — вид гостиниц, имеющих в силу этого ограничение при проведении реставрации и ремонтных работ;
• В. Курортный отель, санаторий, дом отдыха, центр отдыха, пансионат — вид гостиниц, которые располагаются в лечебно-оздоровительных местностях или на курортах, оказывающих помимо гостиничных услуг комплекс дополнительных услуг оздоровительного характера, в том числе с использованием лечебных природных ресурсов;
• Г. Апарт-отель — вид гостиниц, номерной фонд которых состоит из номеров категорий «студия» и «апартамент»;
• Д. Комплекс апартаментов — вид гостиниц, расположенных в одном или нескольких зданиях (корпусах, строениях), объединенных одной территорией, или в части здания, с номерным фондом, состоящим из номеров различных категорий с кухонным оборудованием и санузлом (душ и (или) ванная, туалет);
• Е. Мотель — вид гостиниц, размещенных в границах полосы отвода автомобильной дороги или придорожных полос автомобильных дорог, с автостоянкой, вход в номера которых может быть осуществлен с улицы (с места парковки автомобиля);
• Ж. Хостел — вид гостиниц, включающих в себя номера различных категорий, в том числе многоместные номера (но не более 12 мест в одном номере), с возможностью проживания как в номере целиком, так и отдельных мест, помещения для совместного использования гостями (гостиные, холлы, комнаты для приема пищи и т.п.), общая суммарная площадь которых составляет не менее 25 процентов общей суммарной площади номеров, санитарные объекты, расположенные, как правило, за пределами номера, и предоставляющих услуги питания с ограниченным выбором блюд и (или) кухонное оборудование, а также по возможности дополнительные услуги;
• З. Загородный отель, туристическая база, база отдыха — вид гостиниц, расположенных в сельской местности, в горной местности, в лесу, на берегу водоема, не относящихся к лечебно-оздоровительным местностям или курортам.
— Категории гостиниц («пять звезд», «четыре звезды», «три звезды», «две звезды», «одна звезда», «без звезд»).— Категории номеров («сюит», «апартамент», «люкс», «джуниор сюит», «студия», номера с I по V категории).
— Требования к гостиницам различных видов и категорий: — к зданию и прилегающей территории, — дополнительным услугам и оснащению, — безопасности. — Требования к номерам различных категорий,
— Форму информационного знака присвоенной категории,
— Порядок предоставления аккредитованными организациями сведений для публикации данных отеля в Федеральном Перечне туристских объектов.
Для чего нужна классификация отелей
— Классификация важный механизм для предоставления достоверной информации о соответствии категории;
— Повышения конкурентоспособности для бизнеса туристических услуг и привлекательности объектов туристской индустрии;
— Правильного выбора средства размещения и комфортного отдыха потребителя.
— Гостиница получает официальный документ, подтверждающий статус заведения.
Какой порядок классификации гостиниц с 2021 года
- Заявитель, чтобы подтвердить звездность гостиницы направляет в адрес аккредитованной организации заявку на проведение классификации гостиницы (далее — заявка), к которой прилагаются документы и сведения, определенные в «Положении о классификации гостиниц». Заявку можно скачать по ссылке:
- Заключение договора на классификацию.
- Выездная оценка гостиницы, которая включает: экспертную и бальную оценку сервиса гостиницы, её номеров и персонала.
- Принятие решения о присвоении гостиницы определенной категории.
- Оформление свидетельства.
К заявке прилагаются документы, которые можно посмотреть по ссылке.
Стоимость классификации гостиниц в 2022 году и срок действия свидетельства
Стоимость классификации зависит от количества номерного фонда и количества звезд гостиницы. С расценками можно ознакомиться по ссылке.
Владелец гостиницы сможет получить Свидетельство о присвоении категории сроком на 3 года, при выполнении всех условий, которые позволят пройти классификацию и оформить настоящий документ.
Информация о классифицированной гостинице, или изменения в процессе работы гостиницы, вносятся в реестр Федерального перечня туристских объектов Ростуризма (классификация-туризм.рф).
Основные нормативные документы, на соответствие которых проводится классификация:
- Федеральный Закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 г. №132-ФЗ с изм. в ред. Федеральных законов.
- Федеральный закон от 05.02.2018 г. № 16-ФЗ. О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях в целях совершенствования правового регулирования предоставления гостиничных услуг и классификации объектов туристской индустрии.
- Постановление Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. № 1860 «Об утверждении Положения о классификации гостиниц».
- Постановление Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации».
Cпециалисты по классификации гостиниц
Скородумова Александра Викторовна
Шушпанникова Ирина Владиславна
Преимущества нашей компании
- ООО «Тест-С.-Петербург» является ведущей российской сертификационной и экспертной компанией, имеющей международное признание.
- Работы по проведению классификации проводят эксперты, имеющие практический опыт более 15 лет по сертификации и классификации отелей, компетентность которых подтверждается аттестацией в национальной системе сертификации персонала.
- Около 300 классифицированных объектов туристической индустрии на территории города Санкт-Петербурга, Ленинградской области, Пскова и др. регионов.
- Подготовка к нужной категории гостиницы, с целью выхода должного продукта на рынок услуг.
- Последующее сопровождение и консультации компании в течении всего срока действия свидетельства о присвоении категории.
прямо сейчас