Орган по сертификации систем менеджмента ООО «Тест-С.-Петербург» понимает важность соблюдения беспристрастности при проведении сертификации, осуществляет менеджмент конфликта интересов и гарантирует объективность при осуществлении деятельности по сертификации.
Политика является основой для функционирования и совершенствования нашей системы менеджмента качества, обеспечивающей беспристрастное и компетентное проведение работ.
Политика обязательна для применения всем персоналом органа по сертификации.
Для обеспечения соблюдения принципа беспристрастности мы принимаем на себя следующие обязательства:
- выполнять работы в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации, требованиями аккредитующих органов в национальной и международной системах аккредитации, соответствующими схемами и правилами систем сертификации;
- нести ответственность за беспристрастность деятельности по сертификации и не допускать коммерческое, финансовое или иное давление, чтобы не нарушить беспристрастность;
- выявлять и управлять угрозами беспристрастности;
- обеспечивать построение процесса сертификации, включая принятие решений о сертификации, применение правил и процедур по выполнению работ в соответствии с принципом беспристрастности и недискриминационного доступа к услугам по сертификации.
Высшее руководство в лице генерального директора, руководителя органа по сертификации принимает обязательства по обеспечению беспристрастности при осуществлении сертификации.
Заявитель вправе:
- получать в органе по сертификации информацию, описывающую подтверждение соответствия, связанные с выдачей, подтверждением, обновлением, приостановлением сертификата, расширением, сужением области сертификации или отменой сертификата, а также информацию о работах по сертификации, видах объектов подтверждения соответствиях, в пределах которых данный орган осуществляет свою деятельность.
- получать в органе по сертификации сведения об изменениях нормативных требований по подтверждению соответствия (сертификации);
- выбирать схему сертификации, предусмотренную для определенных видов деятельности соответствующим стандартам;
- получать в органе по сертификации информацию о деятельности по подтверждению соответствия, выполняемую сторонними организациями (субподрядчиками);
- требовать соблюдения органом по сертификации конфиденциальности информации о новых решениях и технических знаниях, в том числе не защищаемых законом, а также сведений, в отношении которых заявителем установлен режим коммерческой тайны;
- получать в органе по сертификации информацию обо всех выявленных несоответствиях объектов оценки и о дополнительных задачах по оцениванию, необходимых для устранения несоответствий;
- получать от органа по сертификации мотивированное решение в случае отказа в рассмотрении заявки или отказа в выдаче сертификата соответствия, содержащее причины отказа;
- получать в органе по сертификации информацию о выданных, приостановленных или отмененных сертификатах;
- обращаться в комиссию по апелляциям органа по сертификации для рассмотрения апелляций, жалоб и разногласий по вопросам, связанным с подтверждением соответствия (сертификацией) и получать сведения о результатах их рассмотрения;
- обращаться в орган по аккредитации с жалобами на неправомерные действия органов по сертификации в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- обжаловать действия (бездействие) органов по сертификации в суде.
Заявитель обязан:
- выполнять требования к проведению работ по подтверждению соответствия (сертификации);
- постоянно выполнять установленные требования (обеспечивать соответствие) к объектам подтверждения соответствия, прошедшим сертификацию;
- предоставлять документы, необходимые для проведения оценки соответствия, подтверждения соответствия и инспекционного контроля;
- при положительных результатах сертификации по схемам, предусматривающим инспекционный контроль, заключить договор о проведении инспекционного контроля.
- обеспечить органу по сертификации условия проведения инспекционного контроля за сертифицированными объектами подтверждения соответствия. Отказ заявителя от проведения инспекционного контроля является основанием отмены сертификата соответствия;
- оплачивать работы по подтверждению соответствия (сертификации и инспекционному контролю) независимо от результатов работ;
- выполнять установленные требования законодательства Российской Федерации, требования органа по сертификации или схем сертификации в отношении использования знаков соответствия (обращения), ссылок на сертифицированный статус в средствах массовой информации и в рекламных материалах;
- использовать результаты сертификации и инспекционного контроля таким образом, чтобы не нанести ущерб репутации органа по сертификации, и отказываться от каких-либо заявлений, касающихся сертификации, которые могут рассматриваться как непозволительные и вводящие в заблуждение;
- незамедлительно сообщать в орган по сертификации обо всех изменениях, которые могут повлиять на выполнение сертификационных требований (например, правовой, коммерческий, организационный статус или право собственности; организационная структура и руководство; модификации продукции, производственного процесса, процесса оказания услуг; адрес для связи и места проведения работ; основные изменения в системе менеджмента);
- вести записи всех жалоб и рекламаций, касающихся сертифицированного объекта, принимать соответствующие меры в отношении таких жалоб, документировать предпринятые действия. Сообщать обо всех жалобах и рекламациях в орган по сертификации, выдавший сертификат соответствия;
- возвратить в орган по сертификации сертификат соответствия в случае его отмены, прекратить использование всех средств рекламного характера, ссылающихся на сертификацию, и применение знаков соответствия (обращения) при приостановке или отмене сертификата соответствия.
Орган по сертификации систем менеджмента ООО «Тест-С.-Петербург» имеет признание и допуск к проведению работ по сертификации систем менеджмента в Системе добровольной сертификации «Ростех».СДС «Ростех» создана Государственной корпорации по содействию разработке, производству и экспорту высокотехнологичной промышленной продукции «Ростех» (Госкорпорация «Ростех»). СДС «Ростех» предназначена для независимой и квалифицированной оценки систем менеджмента, установленным требованиям.
Область деятельности Органа по сертификации систем менеджмента ООО «Тест-С.-Петербург», признанная в СДС «Ростех», включает:
Системы менеджмента качества, в том числе отраслевые системы менеджмента качества для авиационной, ракетно-космической, оборонной и других отраслей;
- ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015)
- ГОСТ Р 54338-2011
- ГОСТ ISO 13485-2017 (ISO 13485:2016)
- ГОСТ Р ИСО/ТУ 16949-2009
- ГОСТ РВ 0015-002-2012
- ГОСТ Р 58876-2020 (EN 9100:2018)
- ГОСТ Р ЕН 9110-2011 (EN 9110:2010)
- ГОСТ Р 58338-2018 (EN 9120:2018)
- ОСТ 134-1028-2012 (с изм. 1)
Системы экологического менеджмента;
- ГОСТ Р ИСО 14001-2016 (ISO 14001:2015)
- ГОСТ Р 54336-2011
Системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья;
- ГОСТ Р 54934-2012 /OHSAS 18001:2007
- ISO 45001:2018
- ГОСТ Р 54337-2011
Система менеджмента бережливого производства;
- ГОСТ Р 56404-2015
Система энергетического менеджмента;
- ГОСТ Р ИСО 50001-2012 (ISO 50001:2011)
Система менеджмента информационной безопасности;
- ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001-2006 (ISO/IEC 27001:2005)
Система менеджмента услуг в области информационных технологий;
- ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2013 (ISO/IEC 20000-1:2011)
Система менеджмента безопасности цепи поставок.
- ГОСТ Р ИСО 28000-2019 (ISO 28000:2005
- Более 25 лет на рынке сертификации.
- Аккредитация со стороны Национального итальянского аккредитующего органа ACCREDIA — подписанта многостороннего соглашения IAF MLA.
- Аккредитация в национальной системе аккредитации со стороны Федеральной службы по аккредитации (Росаккредитация) на право проведения работ по подтверждению соответствия систем менеджмента, продукции и услуг.
- Членство в Международной сертификационной сети IQNet.
- Полный комплекс услуг по сертификации.
- Независимость, профессионализм и компетентность.
- Сертификаты, признаваемые во всем мире.
прямо сейчас